Politique de confidentialité
Comment nous protégeons vos données personnelles
Dernière mise à jour : octobre 2024
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
gentle-leap
15 rue de la Transition
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Nom de l'entreprise
- Informations relatives à votre projet
Nous collectons également automatiquement certaines données de navigation via les cookies (voir notre politique des cookies).
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information
- Vous proposer un devis personnalisé
- Assurer le suivi de notre relation commerciale
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire
- L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
- Le respect de nos obligations légales
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement aux membres de notre équipe habilités à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Certains prestataires techniques peuvent avoir accès à vos données dans le cadre strict de leurs missions (hébergement, maintenance technique).
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle plus 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur ce site.